お買い物ガイド

お支払いについて

以下のお支払方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(Visa・Mastercard・AMEX・American Express)
  • 銀行振込(ゆうちょ)
  • 代金引換(代引き)
  • コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ)
  • PayPay決済

■銀行振込について(振替/前払い)

●商品確保後にご入金に関する案内をさせていただいておりますので、入金案内メールが届いてからのお振込みをお願いいたします。
●前払いによるお支払い方法です。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
●お振込手数料はお客様負担となります。お振込時にお確かめください。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

ゆうちょ口座
01520-5-6263 【記号015205 番号6263】
 口座名 (株)ナカノテツ
 ※ショップ名と違っておりますのでご注意くださいませ。

■商品代引について

●ご注文確認時に代引き手数料(税込330円)をお支払代金に加算させていただきます。
●商品を受け取る際に、代金を配達員にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(商品代金+消費税)+送料(税込)+代引手数料
 代引手数料:330円(消費税込)
☆11,000円以上(税込みの商品代金)お買い上げの場合、代引手数料は無料となります!

■コンビニ決済について(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ)

●商品確保後にご入金に関する案内をさせていただいておりますので、入金案内メールが届くまではお支払いをお待ちいただくようお願い申し上げます。
●前払いによるお支払い方法です。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(商品代金+消費税)+送料(税込)+コンビニ決済手数料
 コンビニ決済手数料:190円(消費税込) ※決済代行サービスKOMOJU内でご確認いただけます。

■お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後10日以内に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■ゆうちょ振込をご希望のお客様は、ご注文日から1週間以内にご入金をお願いいたします。
尚、その際にかかる振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

■コンビニ決済をお選びいただいた場合の支払期限は、支払番号の発行日の翌日から10日間です。

送料、お届けについて

以下の配送方法をご利用いただけます。

ネコポス便(送料全国一律250円)
宅配便(送料 550円 ※北海道・東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)・沖縄県 送料750円)

宅配便の場合には時間指定をご利用いただけます。
ショッピングカートの選択肢より、ご希望の時間帯をお選びください。
指定なし / 午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00

※システムの都合上、ネコポス便の場合も時間帯指定が選択出来てしまいますが、実際にはネコポス便発送の場合は時間帯指定はご利用いただけません。ネコポス便をお選びで時間帯指定をいただいてもご希望には添えませんので予めご了承ください。

■お引き渡し時期について

特にご指定がない場合、

銀行振込・コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換(代引き)・PayPay決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※実店舗と在庫を兼ねておりますので、在庫切れで販売できなくなったり、入荷までお時間をいただく可能性もございます。ご了承くださいませ。

※年末・年始(12/30から1/3)お盆(8/13,14,15)は完全定休日となり、発送はいたしておりません。

返品、交換、保証について

■返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にお電話またはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。ただし以下の場合は交換・返品をお受け出来ませんのでご了承下さい。
  • 一度でもご使用になられた商品。
  • パッケージより開封された商品。
  • パッケージのない商品。
  • カットされた商品。(ご注文通りにカットした商品。)
  • お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品。
  • お客様の都合で加工した商品。
  • 特別な事情がない限り、未開封であっても商品到着後7日を経過した商品。
ご返送頂いた商品が、上記の項目に該当すると思われる場合は、当社規定により商品代金のご返金は致しかねますのであらかじめご了承下さい。

返品の送料・手数料については、不良品の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

■不良品について

製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点(商品の間違い、破損など)がございましたら、あらかじめご連絡いただいた後、下記住所までご返送ください。
責任を持って良品と交換、もしくは返品をお受けします。
なお、その際の送料は当方で負担致しますので、着払いにてお送り下さいませ。
※不良品の返品交換は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。

■返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:093-531-7662
返送先住所:〒802-0002 北九州市小倉北区京町1-3-10
担当者  :ホビー家コテツ
e-mail:kotetsu@hobbyya.com